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用户数据价值不断提升,腾讯发布隐私保护白皮书

2018-12-28938界面新闻
在互联网时代,用户数据的价值被提升到了一个新高度。很多时候,对于用户数据的妥善利用,能够给互联网企业带来额外的收益。

在互联网时代,用户数据的价值被提升到了一个新高度。很多时候,对于用户数据的妥善利用,能够给互联网企业带来额外的收益。

但用户数据的滥用也随之成为了一个越发严重的社会问题。2018年,数据滥用引发了指向一系列互联网巨头的信任危机,比较著名的案例包括Facebook的“泄密门”事件,华住酒店用户数据泄露,携程、飞猪等平台出现的“大数据杀熟”等。

因此,用户数据隐私保护的重要性也越来越受到重视。5月25日,被称为“史上最严”的《通用数据保护条例》从布鲁塞尔发出,在欧盟开始全面执行。在国内,互联网企业们也开始采取一系列措施,强调数据保护的必要性。

12月27日,腾讯在深圳举办了“2018大数据合作与合规峰会”,在会上,它们发布了《腾讯隐私保护白皮书》(下称《白皮书》),对外界公开了腾讯在数据隐私保护方面的方法论、技术投入,以及具体实践等。

今年11月,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾曾经公开表示,在腾讯平台上的数据远比其他平台更加具有用户个人隐私性,因此在数据运用方面,腾讯反而要强调的是如何加强数据保护,而不是打通数据和唯算法论。

《白皮书》中提到,腾讯的隐私保护方法论分为“P·B·D”三部分,分别指代用户、控制力、数据安全三个方面。具体而言,三部分分别涵盖了提升用户在数据隐私保护的参与度;通过产品设计,将用户对数据的控制转化为实际操作;通过安全技术和规范流程保护数据。

体现在具体的产品上,腾讯已经在几款App的使用场景中应用了上述隐私保护的方法。比如说,用户在微信上开启“附近的人”这一功能时,会受到一个弹窗消息,当中明确提示用户:该功能开启后会获取用户的地理位置信息,并将信息保留一定时间。

用户可以根据自己的需求选择是否开启这一功能。至于留存下来的地理信息,用户也可以随时进行手动清除,来保证对自己隐私信息的控制能力。

在产品的内部评审环节,腾讯会对产品的隐私保护能力合规性评估工作,确保产品隐私合规,包括对计划上线的新产品和拟更新版本的产品进行风险评估、对每款产品从设计到运营的全流程进行风险评估。在数据安全技术上,腾讯还采用数据加密、数据脱敏来保证用户数据安全。

腾讯大数据法务合规总经理王小夏表示,腾讯旗下的应用在用户数据调取方面,遵循的是“必要原则”,即根据功能的需要调取相应的数据,“我们不会出现一个照相的App,要求调用通讯录这样的情况,也就是做超出必要目的之外的信息授权和采集。”

腾讯数据保护技术负责人刘宁对界面新闻记者介绍称,目前腾讯已经建立了包括七大实验室的腾讯安全联合实验室,七个实验室分别覆盖不同的互联网安全领域,提供对安全技术的体系搭建以及用户数据的保护。

“腾讯在2005年成立了安全平台部,主要负责这方面相关的技术和能力的建设,前几年针对个人数据和隐私保护,部门启动了数据保护专项,推动相关数据安全,防隐私泄露、数据窃取等方面的技术落地。”刘宁告诉界面新闻记者,目前相关技术能力已经在腾讯内部包括微信、QQ、游戏等核心业务,以及金融、广告等数据相关的核心业务中落地。

除了对于内部产品和用户的数据安全保护之外,腾讯也正在将自身的安全技术能力对外输出。刘宁介绍称,腾讯已经与包括数字广东、冬奥会在内的一些项目进行过合作,为后者设计安全方案,提升项目的数据保护能力。针对不同的需求,腾讯也会输出安全技术架构或者具体落地的技术产品。

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