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社会化媒体营销常常在概念上就让人与社交网络营销混淆和迷糊,导致(cause)公司执行社会化推广常不得重要和要领。互联网营销从营销的角度出发,网络营销可以定义为:网络营销是建立在 互联网基础之上、借助于互联网来更有效的满足顾客的需求和愿望,从而实现企业营销目标的一种手段。网络营销不是网上销售,不等于网站推广,网络营销是手段而不是目的,它不局限于网上,也不等于 电子商务,它不是孤立存在的,不能脱离一般营销环境而存在,它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。关于如何做好社会化媒体营销,其实最好把社会化媒体营销进一步细分成 ;信息型社会化网络 ;和 ;社交型网络 ;。
1、信息型社会化网络
类似博客、问答、百科、视频分享等社会化网络(百度就做了大量的信息型社会化网络产品(Product)),以用户单向发布信息为主,营销效果高度依赖搜索引擎渠道显效对关键词(KEY)策划和布局设计要求很高。
写一篇文章提交、编一个百科词条、拍一个视频上传……这些网站内容一旦发布,营销效果持久性比较强,这种良好的信息沉淀性,使得做信息型社会化网站优化推广务必追求单条信息的高质量。
从营销效果来看,良好的互动能提升信息传递效果,但互动性在信息型社会化媒体营销中不作为追求的重点目标。比如一篇博客文章能有大量评论互动当然是好事,但如果是专业性极强的公司营销博客,潜在客户看完博文可能不做评论,但直接拨打电话、点击引导链接、转载(带名字甚至链接的转载)等转化,已经达成博客营销效果。
所以做信息型社会化网络营销,与其把重点放在互动上,不如把重点放在搜索引擎友好上。
2、社交型社会化网络微薄和交友空间,以及未来有着巨大营销想象空间的微信、米聊产品(Product),目前构成社交网络的主体。社交网络营销重要是围绕有效人脉关系的积累展开,微薄要有 ;粉丝 ;、 ;听众 ;你要主动 ;关注 ; ;收听 ;别人,空间要有 ;朋友 ;强调与人脉的高效互动。
所以人的因素是社交网络的灵魂。公司官网信息中若中出现一声 ;亲 ;你可能当时就凌乱了,可是你在企业官微中看到一声声 ;亲 ;的呼唤,感觉那是相当的受用。所以无论是微薄还是交友空间,网站内容的个性化和人脉互动一定是做好社交网络的重要因素。
就微薄来说,一个运营优秀的官微,用户应该能透过他每天发出的网站内容和文体风格感受到他的年龄段、性别、个性和气质,而且这种个性特征应与他的目标用户潜意识希求的保持一致。
有种论调一味强调社交网络中人的因素,把网站内容放在很弱小的位置,但在互联网上,对于没有什么知名度的公司,你关注他、与他互动的原因还是因为他发出的那些内容信息,你觉得对自己有价值(要么有用,要么有趣)。网络营销技巧以 现代营销理论为基础,借助 网络、 通信和 数字媒体技术实现营销目标的商务活动,是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是 信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切 计算机网络进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。如果搞清楚这个因果关系,就不会轻率地厚此薄彼。
有一些例外的,比如拥有众多粉丝的大V,估计他什么也不写,只要拥有一个认证实名账号,也会蜂拥而至大量关注者,那是明星崇拜的非理性现象,不具有营销仿效性,所以做社交网站优化推广,网站内容质量与人脉互动同等重要。互联网营销广义的说,企业利用一切网络(包括社会网络,计算机网络;企业内部网,行业系统专线网及互联网;有线网络,无线网络;有线通信网络与移动通信网络等)进行的营销活动都可以被称为网络营销。
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